Окт 11 2019

ИНФОРМАЦИЯ о результатах работы по обращениям граждан за 9 месяцев 2019 года

Одной из основных задач Зуевской поселковой администрации является обеспечение законных интересов, прав и свобод граждан, их реализация на обращение в органы местного самоуправления. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Донецкой Народной Республики.

Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Законом Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан». При рассмотрении обращений граждан соблюдаются порядок рассмотрения и сроки, установленные настоящим законом.

Особое внимание уделяется решению проблем, с которыми обращаются многодетные семьи, одинокие матери, одинокие пенсионеры, инвалиды и другие граждане, которые нуждаются в социальной защите.

В течение 9 месяцев 2019 года в Зуевскую поселковую администрацию поступило 66 обращений, из них:

индивидуальных– 58;

коллективных – 8;

через вышестоящий орган власти (администрацию г. Харцызска) – 1;

письменных– 30;

обращений наличном приеме (устных)– 35 из них:

главе администрации– 10.

Структура обращений по социальному статусу заявителей показывает, что наибольшее количество обращений поступило от пенсионеров.

Анализ отчетного периода тематики поступивших обращений показал, что наиболее актуальными остаются вопросы коммунального хозяйства и эксплуатации жилого фонда, из них наибольшую часть составляют письменные обращения по вопросам обрезки и удаления деревьев, а также восстановления наружного освещения.

20 марта 2019 года главой администрации в КУ «Городской дом культуры» проведен сход граждан, в ходе встречи глава поселковой администрации выступил с отчетным докладом за 2018 год. Глава администрации доложил о выполненных в 2018 году работах по благоустройству поселка, о проведенных восстановительных работах наружного освещения по территории поселка. В связи с многочисленными поступлениями обращений жителей ул. Ватутина о ремонте грунтовой дороги, по ходатайству главы администрации в «Енакиевский металлургический завод» ЗАО «Внешторгсервис» о предоставлении благотворительной помощи в виде отвального шлака для ремонта грунтовой дороги по ул. Ватутина, последним предоставлена помощь – отвальный шлак в количестве 100 тонн для ремонта дороги. 21.11.2018 согласно распоряжению главы администрации шлак отвальный в количестве 100 тонн передан инициативной группе жителей п. Зуевка для ремонта грунтовой дороги по ул. Ватутина. Ремонтные работы выполнены инициативной группой жителей и работниками ЗКП ПО БИОН.

С жителями также обсуждались вопросы о подаче технической воды в 2019 году. По всем вопросам жители получили консультации и разъяснения.

Выездные приемы проводятся в соответствии с утвержденным графиком на 2019 год, ежемесячно.

Проведение сходов граждан — одна из форм взаимодействия с жителями поселка, которая способствует снятию социальной напряженности и налаживанию обратной связи руководства поселка с его жителями.

Особой формой взаимодействия с жителями поселка является публикация актуальной информации на официальном сайте Зуевской поселковой администрации. В части, касающейся работы с обращениями граждан, обновляются разделы «График приема граждан», «Установленные формы обращений», «Обзоры обращений граждан», а также «Распоряжения главы администрации», в котором опубликованы «График выездного приемапо месту жительства главой Зуевской поселковой администрации» и «График проведения схода граждан по месту жительства на территории п. Зуевка главой администрации».